AI 时代的搜索业态是什么样的?
在我的理解中,当聊天式 AI 取代了传统搜索引擎之后,大部分的网站将失去生存空间。用户不再需要在多个结果中自己筛选,而是 AI 直接给出答案,且这个答案是 AI 通过现有知识生成的而并不是引用单个网站上的内容(也有引用的情况),用户大部分情况下已经不需要访问源网站了。
只有需要注册登陆的操作,像是某些企业官网和提供不可代替的服务的网站才有真实的用户访问。这会导致的结果是大部分网站失去盈利能力消失,但是这并不是个好事,生成式 AI 的出现也是建立在繁荣的互联网生态上的。
所以我认为 AI 时代的搜索业态将是提供 AI 服务的公司付费给提供信息来源的网站,比如建立一个基金池通过调取量收费这样的机制。等于像是知乎、维基百科一类的网站不再依靠广告收入而是依靠 AI 的调取量产生收入。
在这样的搜索业态下,AI 时代的 SEO 应该是什么样的?
之前看差评君的测评 newbing 的时候差评君说过,newbing 会为生成的结果显示参考来源,这意味着还存在着 SEO 的空间,一开始我只看到了结论没有仔细思考得出这个结论的逻辑。理解一下就是说由于 AI 还是需要最新的信息来源进行现学现编,所以提供信息来源的网站还是有存活空间的,提高 AI 调用自己网站时的频率即是 AI 时代的 SEO。
但是有一个问题在于信息是从你这调用的但用户在 newbing 那里,一旦没有用户访问网站就失去了广告盈利的能力,所以我想象中的 AI 时代的搜索业态下提供信息的网站必然是要通过 AI 调用来盈利的。
这里又想到一个问题就是 AI 是可以根据数据库中已有的信息来进行联想生成的,比如我问李白即什么时候出生的,AI 不需要再去维基百科上现学一遍,因为它已经学习过了数据库里有现成的答案。那么是不是意味着只有最新的信息才有给 AI 调用的资格。
仔细想了一下其实也不一定,因为人类的问题总是千奇百怪的的,有一些跟现实世界相关的问题 AI 可能没有办法给出答案。比如前段时间使用图马思特的方向盘的时候有个驱动问题,网络上和图马思特的官网上都没有解决办法,最后找到客服发了一份 PDF 解决的。类似的像电器说明书,书本资料等的东西都需要扫描上传才能给 AI 学习,有些问题的解决办法只存在人类的脑子里。这样来看像知乎一样的问答平台还有存在的必要,可以 AI 把没有解决的问题提供给问答平台,问答平台找到专业人士进行解决,针对性的提升 AI 的能力。
这样想来将现实世界的一切数据化就相当于 AI 时代的基础设施建设了,提供这样服务的公司才能在 AI 时代存活。但是转念一想像是微软这样财大气粗的公司完全可以自己下场做数据录入,自己掌握整个链条,根本没有其他公司存在的空间,那么 SEO 这个岗位也可以说消失了。
想到这里又想到一个问题,如果聊天式 AI 彻底代替了传统搜索引擎以后,人类获取知识的渠道是不是会变得更少,比如被制裁被禁用的情况下,传统的网站都死得差不多了,剩下的也都是小圈子玩自己的,我们应该从哪里获取知识。如果有一个官方的、公益性的知识库,提供绝大部分知识并免费向公众开放,由国家经费维持存活的话,是不是能解决这个问题,好像也很多问题。